La entrada al castillo no es gratuita en días especiales, como el Mes del Patrimonio Europeo o los primeros domingos de determinados meses. Sin embargo, los niños menores de 6 años disfrutan de entrada gratuita a la atracción durante todo el año.

Para evitar las aglomeraciones, planifica tu visita al castillo durante las mañanas de los días laborables o antes del cierre.

Puedes esperar pasar al menos de 3 a 3,5 horas en la atracción.

Hay tours guiados privados disponibles en la atracción. Los tours tienen lugar tres veces al día y varían de un mes a otro. En enero y febrero, los horarios de la visita guiada son a las 23:30, 14:30 y 16:00. De marzo a octubre, el horario es de 23.30 h, 14.30 h y 16.15 h, y en noviembre y diciembre, de 23.30 h, 14.30 h y 15.45 h.

Aunque no se dispone de audioguías, puedes comprar gratuitamente la guía impresa para visitantes en la taquilla antes de iniciar la visita. La guía impresa está disponible en inglés, francés, español, italiano y alemán.

Para comodidad de los participantes con discapacidad, la atracción dispone de aseos adaptados con lavabos adaptados. Sólo la planta baja, el sótano y el parque del castillo son accesibles para los usuarios de sillas de ruedas.